Întrebare:
Cum se procedează în cazul în care o persoană reclamă calitatea apei potabile?

Răspuns:
În cazul în care o persoană doreşte să reclame calitatea apei potabile este necesar să apeleze Dispeceratul societatii la tel.0236.463294, 7 zile din 7, 24 de ore din 24.
În urma acestui apel, specialişti ai laboratorului de calitate al Societatii Apa Canal SA Galati se vor deplasa la faţa locului pentru a preleva probe de apă (la limita de proprietate). In paralel, personalul din cadrul sectoarelor de distributie apa vor efectua spalari ale retelelor publice in zona reclamata. Probele vor fi analizate în laborator, rezultatele acestora fiind comunicate in scris persoanei care a reclamat calitatea apei.